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Servicios SAT

titulo sat

Auditorias, consultorías

Un técnico visitará sus instalaciones para hacer un inventario de su parque informático, así mismo verificara el estado de cada una de las instalaciones, PC’s y servidores para constatar el estado de los mismos. En consecuencia realizara un informe detallado del estado actual del parque informático de su empresa y le aconsejara sobre el plan de mantenimiento que mejor se adapta a sus necesidades así como modificaciones (si se requieren) que mejorarían notablemente sus recursos.

Así mismo cualquier duda que usted tenga o cualquier reforma que pensara llevar acabo pueden consultarla con nuestros técnicos los cuales le ayudaran a llevar a buen fin todos sus proyectos.

Servicio de Asistencia Técnica

Ante cualquier anomalía o necesidad Selectmatica le ofrece un servicio técnico a su medida.

Ante ese problema actuaremos de los siguientes modos:

  • Telefónicamente: Un técnico se pondrá en contacto inmediatamente con usted para valorar el problema, muchas veces con unas simples recomendaciones se puede solucionar ahorrando costes incensarios.
  • Online: Si el problema no se pudiera solventar por teléfono, el técnico se conectara vía conexión remota a su empresa, intentando solucionar el problema.
  • Presencial: Si aun así el problema persiste o por su naturaleza al ser el fallo en dispositivos necesarios para el arranque o conexión del equipo, un técnico se desplazará a su empresa.

Por su naturaleza existen averías cuya reparación no se puede prorrogar con lo cual nuestros técnicos estarán en el lugar en un máximo de 8 horas laborables.

Así mismo también contara con los siguientes servicios:

  • Instalación y reparación de hardware en general.
  • Configuración de equipos y servidores.
  • Recuperación de archivos (según los test realizados).
  • Eliminación de virus, troyanos, spam etc.

 

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    Software Gestión ERP

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